Как на 70% повысить конверсию в начало диалога в чате
Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
Пользуюсь каротом - очень доволен. Советую.
Про чат.
Где-то прочитал кейс, что автосообщение от чата(вариант Б по тексту) увеличивает конверсию. Реализовал в кароте такое сообщение ( в 2 клика делается).
Пользователи при оформлении заказа жаловались и психовали , что сообщение мешает оформить заказ. А именно , ввести данные и нажать финальную заветную кнопку оформить заказ.
Убрал от греха. Конверсий стало больше, обращений меньше.
Вариант С, с предложением написать сообщение , как мне кажется ,начнёт сильнее мешать...
Речь про трафик через мобилку.