Внимательно следите за "пальчиками" этого Альфа банка. Например они не рассылают смс напоминания по срокам внесения платежа, а 1 день просрочки по кредиту "без %" насчитывается конский % за весь "льготный" срок пользования суммой кредита. Да, следить за сроками платежа - задача самого клиента. Но метод "не оповещения" -весьма изощренный. Как бы и с этими "каникулами" - чего не вышло. пересчитают потом по самое не балуй!
Здравствуйте! Сейчас многие наши клиенты пользуются смартфонами. В приложении всегда можно увидеть всё, что нужно для погашения долга (сумму, дату, срок окончания льготного периода). Также об окончании беспроцентного периода отправляем пуш-уведомление заранее, смс об этом не шлём. Смс отправляем при формировании минимального платежа, чтобы не возникло просроченного долга. Выход за рамки льготного периода - это не просрочка. Каждый клиент сам решает оставаться ли в беспроцентном периоде.
О том, как будут действовать каникулы, расскажем чуть позже, следите за новостями.
Внимательно следите за "пальчиками" этого Альфа банка. Например они не рассылают смс напоминания по срокам внесения платежа, а 1 день просрочки по кредиту "без %" насчитывается конский % за весь "льготный" срок пользования суммой кредита.
Да, следить за сроками платежа - задача самого клиента. Но метод "не оповещения" -весьма изощренный.
Как бы и с этими "каникулами" - чего не вышло. пересчитают потом по самое не балуй!
Смс без понятия. Пуши рассылают. И достаточно заранее. Это наоборот, удивляет (после сбера). Дней за 9-10.
Комментарий недоступен
У меня карта сто дней и всегда приходят смс и пуш уведомления
Здравствуйте!
Сейчас многие наши клиенты пользуются смартфонами. В приложении всегда можно увидеть всё, что нужно для погашения долга (сумму, дату, срок окончания льготного периода). Также об окончании беспроцентного периода отправляем пуш-уведомление заранее, смс об этом не шлём.
Смс отправляем при формировании минимального платежа, чтобы не возникло просроченного долга. Выход за рамки льготного периода - это не просрочка. Каждый клиент сам решает оставаться ли в беспроцентном периоде.
О том, как будут действовать каникулы, расскажем чуть позже, следите за новостями.
Рассылают