OZON НЕ доставил оплаченный товар и НЕ возвращает деньги
Заказ 36978240-0134 от 20.06.2024 . Заказал вытяжку на озоне доставкой курьером на 25.06.2024 , специально заранее , так как 26.06 установка кухни и нужна вытяжка . Утром заказ передали курьеру , появился номер телефон курьера и номер машины , звоню курьеру - трубку никто не берет , пишу курьеру - ответа нет . Наступил вечер , понимаю , что заказа…
Роман, здравствуйте. Простите, что решение вопроса отняло столько времени. Подключились к ситуации, скоро вернёмся с результатом.
Кухня одна , а вытяжки 2 . Пришлось сроки сдвигать установки на 3 дня и нервов ваша поддержка мне нормально потрепала. Я как они теперь могу у вас работать , берешь сообщение одно и тупо его вставляешь на любой вопрос клиента и так до бесконечности, еще и деньги за это платят , работа мечты.
Когда ждать вас с результатом ?
Здравствуйте. Обращаюсь с похожей проблемой. Мой заказ 59077975-0024, доставку переносят уже третий день! Была куплена и оплачена бытовая техника, а не какая-нибудь мелочь. Просьба найти уже наконец курьера и доставить, больше двух недель прошло с даты заказа, сколько можно ждать!