«Аэрофлот» пообещал возвращать россиянам деньги вместо ваучеров за билеты на рейсы в «закрытые» страны

Российские туристы жаловались, что компания вводит их в заблуждение, продавая билеты на рейсы в страны, куда летать ещё нельзя.

88

Забавная ситуация сложилась с этими ваучерами, 28-го января 2021 г отправил заявки на 3 ваучера - на себя, жену и ребенка.
на мое имя пришло через час прям, и через 10 мин после получение письма код на телефон, т.е. техническая возможность вроде бы есть, обрабатывать быстро.
НО! ваучеры за билеты жены и ребёнка не пришли даже спустя 20 дней, как написано в правилах на сайте авиакомпании, ещё до истечения этого срока писал в соц-сети и звонил, мне тупо как роботы отвечали, ждите 20 дней, и вот 20 дней истекли, ваучеров нет, звонит жена на горячую линии, и ей отвечают, извините, но ваших заявок мы не видем, хотя приходили письма на мейл, и на вопрос что делать, подавайтесь вновь и вновь ждите эти 20 дней! 
за этот срок конечно же доплата за билеты выросла существенно! 

вот такая лучшая Авиакомпания ;(

Ответить