Без тайны переписки: как подключать CRM к WhatsApp и работать с клиентами на их территории
Клиент охотнее откликается на сообщение компании в WhatsApp вместо холодного звонка. Вот, как удобно работать с мессенджером и руководителям, и менеджерам с помощью Мегаплана.
В это й истории прекрасно все, кроме двух вещей - мегаплан и вотсап. И если от второго сложно уйти - клиент сам выбирает канал коммуникаций, то CRM надо рассматривать шире (возможности интеграции сейчас общирные у систем такого класса)
А что с Мегапланом не так?