Если закрыть расчетный счет в Альфа-банке - он "отменяет" бывших клиентов
В начале марта этого года (2024) я оставила заявку на подключение интернет-эквайринга в Альфа-банке. Для подключения этой услуги я открыла расчетный счет в банке. Дальше я месяц переписывалась с менеджером (включая две недели ее отпуска), в итоге, в начале апреля, так и не подключив интернет-эквайринг, я подключила его у Тинькова и дальше жила счас…
Наталья, возвращаемся с ответом.
Выписку по закрытому счёту можно получить только лично в отделении. Такой порядок действует во всех банках, не только у нас.
Данные в выписке — это сведения банковский тайны. По этой причине мы можем отправить выписку только в личный кабинет клиента, либо выдать в офисе.
Можете написать нам, в какой офис и когда будет удобнее обратиться — предупредим коллег о вашем визите.