Геймификация при соблюдении регламентов
Недавно я публиковал статью “Как регламентировать процессы в digital-агентстве и не превратиться в контрол-фрика” в которой описывал как устроены процессы создания регламентов у нас в диджитал-агентстве 5 УГЛОВ. Судя по статистике прочтений, тема регламентов интересна не многим, хотя в личных сообщениях руководители агентств и студий делились, что…
Отличное решение. Есть сомнение, что оно системное, но у каждой компании свои нюансы. Мы пока тестируем секцию контроля, когда менеджер отдела качества проверяет ежедневно и еженедельно по разным пунктам соблюдение регламентов и стандартов. Нарушения фиксирует, анализируем и на основе них корректируем регламенты и формируем ИПР.