И так продолжение рассказа по работе с @Avito. Связался с ними сегодня в очередной раз. Все находится в том же состоянии что и месяц назад. “Сейчас посмотрим что с вашей посылкой. Да, правда ни какой информации о ней нет. Почта нам не ответила. Вашу претензию вижу она уже в работе” К слову в работе она почти месяц.
Но самое интересное было дальше. Решил уточнить больше информацию о посылки в итоге: Посылка была получена покупателем, затем он ее вернул на почту России. Отправление через почту России всегда обратно идет с другим трек номером.
И самое интересное на счет страховки. - Вы не даете выбрать через какую службу и как отправлять и решаете все сами. Тогда скажите посылка была ли застрахована? Нет посылки отправляются без страховки. Зачем она вам. Как зачем чтобы получить свои деньги обратно. С кого же потом их взять? Вы просто пишите нам, мы решаем все проблемы и возвращаем вам. Так как показала практика вы ничего не решаете. Ожидайте решение скоро будет
Т.е. в теории авито должно решать все проблемы с посылкой, а по факту занимаются разводом. И не факт что при покупке через них когда вскроешь посылку и найдешь рулон туалетной бумаги вместо гаджета удасться доказать что ты не верблюд. Скорее всего останешься без денег и без покупки.
Далее по правилам авито указано, что при отказе должен быть заполнен акт возврата. А если содержимое не соответствует заявленному должны быть фото материалы. Написал запрос, но avito как всегда отмалчивается. Ответа от них нет.
И так продолжение рассказа по работе с @Avito.
Связался с ними сегодня в очередной раз.
Все находится в том же состоянии что и месяц назад.
“Сейчас посмотрим что с вашей посылкой.
Да, правда ни какой информации о ней нет.
Почта нам не ответила.
Вашу претензию вижу она уже в работе”
К слову в работе она почти месяц.
Но самое интересное было дальше.
Решил уточнить больше информацию о посылки в итоге:
Посылка была получена покупателем, затем он ее вернул на почту России.
Отправление через почту России всегда обратно идет с другим трек номером.
И самое интересное на счет страховки.
- Вы не даете выбрать через какую службу и как отправлять и решаете все сами.
Тогда скажите посылка была ли застрахована?
Нет посылки отправляются без страховки. Зачем она вам.
Как зачем чтобы получить свои деньги обратно. С кого же потом их взять?
Вы просто пишите нам, мы решаем все проблемы и возвращаем вам.
Так как показала практика вы ничего не решаете.
Ожидайте решение скоро будет
Т.е. в теории авито должно решать все проблемы с посылкой, а по факту занимаются разводом. И не факт что при покупке через них когда вскроешь посылку и найдешь рулон туалетной бумаги вместо гаджета удасться доказать что ты не верблюд. Скорее всего останешься без денег и без покупки.
Далее по правилам авито указано, что при отказе должен быть заполнен акт возврата.
А если содержимое не соответствует заявленному должны быть фото материалы.
Написал запрос, но avito как всегда отмалчивается. Ответа от них нет.
Желаю успехов. Обязательно пишите о развитии ситуации.