Было что-то похожее. Нужно было закрыть заблокированную карту и перевести с неё деньги на другую. Сделать через приложение это было невозможно. В чате, пытались отбрыкаться, сказать что не могут, отправляли в офис.
В ответ я просто настойчиво, потребовал выполнения пункта 3.1.7. Закрытие Счета через Систему «Сбербанк Онлайн» осуществляется на основании заявления Клиента на закрытие Счета в электронной форме.
Несколько раз написал "Распоряжаюсь закрыть...." В результате сотрудник чата составил обращение, которое выполнили через некоторое время.
Было что-то похожее.
Нужно было закрыть заблокированную карту и перевести с неё деньги на другую.
Сделать через приложение это было невозможно.
В чате, пытались отбрыкаться, сказать что не могут, отправляли в офис.
В ответ я просто настойчиво, потребовал выполнения пункта
3.1.7. Закрытие Счета через Систему «Сбербанк Онлайн» осуществляется на основании заявления Клиента на закрытие Счета в электронной форме.
Несколько раз написал "Распоряжаюсь закрыть...."
В результате сотрудник чата составил обращение, которое выполнили через некоторое время.
Может кому поможет такой "Лайфхак"