Ольга, сочувствую Вам. Сам побывал в подобной ситуации и понимаю, как обидно купить дорогую вещь с дефектом, происхождение которого надо оспаривать. С юридической точки зрения не могу дать никаких рекомендаций, с технической есть пара моментов. Как писали выше скорее всего это просто защитный кожух механизма вращения и его можно снять, чтобы выправить. Единственное нужно посмотреть не задето ли что-нибудь внутри в месте вмятины. На крайний случай в сервисном центре можно заказать новый кожух. Мне не понятен один момент при приемке. Вы осмотрели машинку и покрутили барабан. Насколько я знаю, там стоят транспортирочные винты, препятствующие вращению и качению барабана. Может эту машинку уже вскрывали, если нет винтов?
Спасибо! Я не знаю, винты транспортировочные муж когда пришёл, откручивал, они там были, но при осмотре барабан крутился, я сама его не крутила, парень который привёз крутил.
Ольга, сочувствую Вам. Сам побывал в подобной ситуации и понимаю, как обидно купить дорогую вещь с дефектом, происхождение которого надо оспаривать. С юридической точки зрения не могу дать никаких рекомендаций, с технической есть пара моментов. Как писали выше скорее всего это просто защитный кожух механизма вращения и его можно снять, чтобы выправить. Единственное нужно посмотреть не задето ли что-нибудь внутри в месте вмятины. На крайний случай в сервисном центре можно заказать новый кожух. Мне не понятен один момент при приемке. Вы осмотрели машинку и покрутили барабан. Насколько я знаю, там стоят транспортирочные винты, препятствующие вращению и качению барабана. Может эту машинку уже вскрывали, если нет винтов?
Винтами фиксируется весь бак, который на пружинах и амортизаторах, внутренний барабан не фиксируется.
Спасибо! Я не знаю, винты транспортировочные муж когда пришёл, откручивал, они там были, но при осмотре барабан крутился, я сама его не крутила, парень который привёз крутил.