«Яндекс.Драйв»: при стоимости поездки в 75 рублей доплата до минимальной цены завершения аренды составила 525 рублей
Пишу сюда впервые и на эмоциях, поэтому не судите строго за орфографию и пунктуацию, просто хочу описать свое негодование.
Пишу сюда впервые и на эмоциях, поэтому не судите строго за орфографию и пунктуацию, просто хочу описать свое негодование.
Здравствуйте!
В Драйве действительно есть зоны с минимальной оплатой. Их можно увидеть во вкладке «Зоны» в приложении. Когда вы впервые завершаете аренду в такой зоне — мы показываем уведомление в приложении с предупреждением и деньги не списываются. Если вы снова окажетесь в такой зоне, мы также покажем уведомление — и если вы все же решите оставить машину, то оплата спишется.
Видим, что вы уже завершали аренду в зоне с минимальной оплатой и уведомление приходило.
Пожелание о более удобном расположении зон приняли, обязательно подумаем об этом при подготовке обновлений.
хорошо если так, но у меня не было такого уведомления, а сразу списали. Скрины выше. (хоть я и не топик стартер %) )
Вы уж постарайтесь. А пока, свяжитесь со мной наконец. Написал обращение вам в поддержку о расторжении договора и отзыве персонал ныз данных ещё рано утром. Отбивка на почту пришла и все, тишина.
Спасибо, что напомнили. Я уже и забыл про ту поездку. Она была произведена, когда была зона ещё в Новокосино, а это полгода назад, может и раньше. И с меня тогда все таки сняли доплату. Но я проехал на 150 рублей, или 170, а сняли 300. Поэтому видимо в памяти и не отложилось.