Как ИИ помог сэкономить 60 млн рублей на масштабировании бизнеса
Делимся опытом, как научили искусственный интеллект понимать клиентов в караоке и делать из любой плюсовки караоке-версию и упростили масштабирование бизнеса.
Делимся опытом, как научили искусственный интеллект понимать клиентов в караоке и делать из любой плюсовки караоке-версию и упростили масштабирование бизнеса.
А как считали индекс удовлетворенности клиентов?
Владимир, добрый день.
Процесс сбора NPS полностью автоматизирован на базе amoCRM, после визита, гостю отправляется в удобный для него канал ссылка на форму для сбора NPS, далее результаты автоматически сохраняется в карточке клиента и строиться отчет.
Дополнительно в отчете заказчик смотрит NPS в разрезе когорт по количеству визитов.