Tele2. Недоразумение со сменой тарифа
Моя бабушка пользуется тарифом без абонентской платы от Tele2. Недавно ей позвонили и предложили поменять тарифный план. Бабушка в этом ничего не понимает, но прекрасно понимает, что не стоит принимать решения, не посоветовавшись с детьми/внуками. Поэтому она, почти сразу,прервала разговор. На следующий день выяснилось, что с ее номера телефона спи…
Ехал как то 400км, в пути пришла СМС от теле2 о подключении подписки.
По приезду потратил время, сотрудник оператора пытался меня убедить что я сам это подключил, но получил доводы и уже не помню, извинился.
Но затем был отдельный тикет нам тему, а хотите получить снятые средства назад?
Причем на за их ошибку назад, а в виде подарка от Теле2.
Контролирую их очень сильно.
В одном из варианте обращения я приходил с замечанием, что они вешают баннеры на разные сайты на подписку за клик, это было раньше случая выше, и они убрали после такие подписки совсем с моего номера.
Так что вот такие они непростые...
У клиентов на выезде по рекламе когда к интернету подключены через интернет с мобильного клиента, вижу как эти подписки за 1 клик появляются прямо во время отладки сайта в мобильной версии. Какая грязь...
Вы сами можете прочитать, что написали? И понять.