Продавец на Ozon прислал не тот товар и изменил его наименование в заказе, а Ozon отказал в возврате
19 декабря я заказала (в подарок) проектор Wanbo T2 Max в магазине 7MART. Интересовала именно эта модель, цена на нее была чуть ниже, чем у других продавцов. Я приобрела его и при получении в пункте выдачи обратила внимание на то, что мне пришла другая модель, гораздо более простая (Wanbo T2 Free). Так как доставка была в Беларусь, мне не удалось о…
Ирина, здравствуйте. Всё детально проверили. Деньги за заказ сегодня были отправлены на вашу карту. Срок зачисления обычно составляет 1-3 дня. Операцию можно отследить в вашем личном кабинете, во вкладке Баланс средств. На баланс также вернули стоимость обратной пересылки. При желании, эти деньги можно также вывести на вашу карту или использовать для оплаты новых покупок.
Спасибо! Рада, что все решилось