У меня был на руках билет авиакомпании Победа на рейс Москва-Бергамо на 4 февраля.
На руках был отрицательный прц-тест, паспорт, копия вида на жительство в италии и подтверждение утери оригинала. Ещё я приложила официальные документы о замужестве с гражданином италии.
Авиакомпания подвергла сомнению мои документы и попросила постоять перед регистра…
Я так понимаю, барышня не предъявила авиакомпании документы, подтверждающие права на въезд в страну следования. Не знаю деталей, но, видимо, документ, подтверждающий утерю ВНЖ - это из полиции РФ, а не документ из итальянского консульства о том, что вы имеете право, как постоянный житель Италии на въезд в Италию? (это все предположения, т.к. в статье об этом ни слова).
Документы все итальянские, в том числе и из полиции Италии.