Тинькофф блокирует и рекомендует закрыть счёт из-за продажи квартиры (upd: проблема решена)
Хочу предостеречь тех, кто планирует получить крупную сумму на свой счёт в банке Тинькофф - не делайте этого. Скорее всего у них сейчас срабатывает очередной триггер по 115-ФЗ. На мой счёт 18 февраля пришли деньги с продажи квартиры и через 4 дня банк попросил прислать обоснования.
У меня тут недавно был один случай с кредитной картой.
Вообщем у меня есть кредитная карта и счёт расточки на обучение и ещё одна рассрочка, но уже в кредитной карте, да там можно оформить рассрочку на покупку.
Пришло время платежа. Ну я посмотрел и думаю, а почему бы и не загасить все. Положил значит 70К на кредитку. Что собственно и должен был. Там была общая задолженность и по кредитке и по рассрочке.
Через пол часа мне пришло уведомление, о том что был совершён «отмена контрагенских переводов» с кредитной и стал должен 30К карты на рассрочку обучение(но сначала этих денег там не было, они появлялись когда я разговаривал с поддержкой). В чате «сиди я сам открою»
Я позвонил в поддержку, а там самое интересное, они стали меня футболить между собой, пока полчаса я пытался объяснить что произошло, в ответ было сказано «ждать» и ещё пол часа я ждал. Не для кого не новость, что до сих пор у некоторых операторов сотовой связи можно говорить час, а потом сбрасывает и ты перезваниваешь. Так вот пока я ждал, что там кто-то ответит, подошло и время к часу. В течение полу часа я проверял, не вернулись ли деньги «нет не вернулись»
После того как звонок скинулся я ещё раз позвонил и только через полчаса девушка нашла деньги, и не смогла мне ответить: как они туда попали, и что такое «отмена контрагенских переводов».
В итоге касяк исправлен. Сказали, что это у них первый случай.