DNS в течение недели не привез мне оплаченный товар и не отменил заказ, в службе доставки "не знают" где он находится
5 марта я заказал и оплатил телевизор в онлайн-магазине DNS доставкой на 12 марта. В течение всего этого срока статус заказа не менялся, и я видел, что "в настоящее время ваш заказ следует в магазин, из которого будет произведена выдача или доставка". Сегодня статус заказа так же не изменился, и в середине дня я решил позвонить в службу поддержки.…
Еще добавлю, что на сайте DNS есть бот, но среди его тем нет вопросов по недоставке заказа. Если же вызвать в чат оператора, то невозможно отправить сообщение, кнопка не активна, хотя все поля заполнены корректно. Очень удобно иметь такую обратную связь.