Сбербанк заблокировал мне карту и удалил пароль от аккаунта из-за одной попытки транзакции
Всегда понимал что наши крупные банки часто ведут себя откровенно неадекватно, но такого я даже не особо ожидал. Находясь за границей вчера попытался сделать относительно крупный перевод со своего аккаунта. Не было полной уверенности, что он пройдет, учитывая, что с типичной истерией наших банков за последнее время я сталкивался более одного раза,…
Добрый день. У меня та же проблема.Сегодня я пытался сделать перевод со своего счёта. После этого без предупреждения доступ в Сбербанк онлайн был заблокирован.В приложении есть мои биометрические данные, но банк вместо того, чтобы их проверить просто заблокировал доступ в приложении. Я нахожусь за границей у меня у дочери день рождения через несколько дней, её везти в лагерь, а все средства которые были на картах заблокированы. Деньги со счета я также планировал перевести, чтобы оплатить проживание. Я потерял доступ к карте и счету, возможности делать переводы, то есть фактически остался без средств к существованию. Я готов предоставить подтверждения, что перевод был сделан мною и что никакой опасности моему счёту не угрожает. При попытке ответа на звонок из Сбербанка связь сбрасывается через несколько секунд без каких-либо звуков со стороны оператора. Просьба срочно связаться, письмо со всеми данными я отправил по адресу zabota@sberbank.ru, тема Блокировка Сбербанк онлайн за границей Валентин vc.ru
Здравствуйте! Мы все проверим. Постараемся разобраться как можно скорее. Вернемся к вам с комментарием
Здравствуйте! Знаем, что карты и личный кабинет разблокировали