Руководители и ТОПы однозначно должны участвовать в жизни сотрудников, но не в коем случае не начинать контролировать все аспекты работы сотрудников (на практике, это больше вреда приносит, не говоря уже о том, что ресурс руководителя будет тратиться не на то). Сотрудники должны видеть, что их руководители компетентны в своей сфере и не просто так занимают свои должности, вместе с тем ТОПы участвуют в работе своих подчиненных, оказываю как практическую поддержку, так и моральную. Сотрудник всегда должен чувствовать, что он не один и рядом всегда есть плечо, на которое можно опереться.