Сейчас столкнулся с такой же проблемой. Оплата заказа была в мае 2022 в тогда ещё рабочей озон.кард, а вернулись на этот Баланс Средств. Не знаю как пойдёт оно по скорости, но напишу пожалуй сюда тоже, ув. Озон, надеюсь на вашу помощь с ускорением! 48514490 профиль мой.
Здравствуйте. Мы завершили проект по Ozon Card летом прошлого года. Поэтому после возврата товара, деньги отправили не на карту, как обычно, а зачислили на баланс. Видим, что вы сегодня оформили заявку на вывод этой суммы на ваши реквизиты. В течение 1-2 дней оформим банковский перевод и отправим деньги в банк. После этого вы увидите операцию возврата в личном кабинете, в разделе "Баланс средств". Зачисление занимает 2-3 рабочих дня.
Сейчас столкнулся с такой же проблемой. Оплата заказа была в мае 2022 в тогда ещё рабочей озон.кард, а вернулись на этот Баланс Средств. Не знаю как пойдёт оно по скорости, но напишу пожалуй сюда тоже, ув. Озон, надеюсь на вашу помощь с ускорением!
48514490 профиль мой.
Здравствуйте. Мы завершили проект по Ozon Card летом прошлого года. Поэтому после возврата товара, деньги отправили не на карту, как обычно, а зачислили на баланс. Видим, что вы сегодня оформили заявку на вывод этой суммы на ваши реквизиты. В течение 1-2 дней оформим банковский перевод и отправим деньги в банк. После этого вы увидите операцию возврата в личном кабинете, в разделе "Баланс средств". Зачисление занимает 2-3 рабочих дня.