Ozon Travel не может решить проблему с опечаткой в билете

Всегда покупали билеты от авиакомпаний или на OneTwoTrip (через мили ВТБ Бонус). И тут дернул черт купить билет на Ozon Travel: Aviasales подсветил самый выгодный тариф от них.

2727

Антон, добрый день. Возвращаемся к вам с результатами. Сегодня связались с авиакомпанией.
Корректировка имени доступна только через переоформление билетов, поэтому требуется обмен. Но на данный момент мест на рейс нет и авиакомпания не может подтвердить новый билет.

Авиакомпания рекомендует обращаться в представительство Emirates в аэропорту Домодедово, т.к. сотрудники на регистрации будут решать допускается ли такая ошибка.
Как уточнили нам в агентском отделе Emirates, проблем при посадке не должно возникнуть, т.к. ошибка не критичная и не меняет смысла имени.
Как уже верно отмечали в комментариях ранее, обычно по правилам авиакомпании может быть допущено до 3-х ошибок.
Подробнее коллеги уже рассказали вам в письме.

Ответить

Для информации. Письмо пришло тогда, когда мы были в офисе Emirates. Сотрудники авиакомпании были в шоке от этого контента.

Ответить