Недопонимание с сервисом Prostobox.com (pochtoy.com) при возврате
Отзыв на "прекрасный" сервис: две недели назад попытался приобрести Apple Watch Series 7, составил заказ, пополнил счёт (400 $ через их онлайн-кассу превратились в 28000 руб., что соответствует курсу 70 руб. /долл. при рыночном курсе 55 руб. /долл., на запрос почему так мне ответили "ничего не знаем — комиссии банка", правда в банке "Тинькофф" чья…
Здравствуйте. При использовании онлайн-кассы мы действительно не списываем никакую комиссию с покупателей.
Подскажите, пожалуйста, оплачивали нашей картой?
Я оплачивал с карты тинькоф в апреле, послыку не доставили до сих пор, я могу сделать чарджбэк?
Здравствуйте, увы, ВТБ.