Подмена кредитного договора в Тинькофф банк
Являюсь клиентом Тинькофф долгое время, использую как основной банк. Понадобился небольшой кредит (200тр). Банк без проблем одобрил, но как оказалось с лживыми условиями.
Во-первых, чтобы отключить доп страховки и услуги, нужно внимательно изучить пункты и пролистать вниз.
Во-вторых банк одобрил под 26,1%! (При ставке ЦБ 7,5%), но и это оказалась на деле не предел. Перед активацией займа, банк даёт кредитный договор, где прописаны все условия. По нему вопросов не было, всё совпадало. НО, после того, как деньги получил, банк изменил график платежей и сумму выплат процентов каждый месяц. Если до этого в первый месяц платёж был 6130р, из них 4290р проценты и 1840р в основной долг, то теперь вся сумма уходит банку!!!
Увеличилась и переплата с 151 791р до 157 980р. При этом никаких доп услуг не подключено. Это подтвердили в чате.
Кредит оформлял в тот же день, когда получил кредитный договор. Считаю, что со стороны банка происходит обман
Здравствуйте.
Информация о услуге Страхование задолженности отображается в документах, при согласовании условий по кредиту. Услугу можно отключить как при согласовании, так и при обращении к нам.
Решение о процентной ставке принимается на основании множества факторов. Точные причины согласования ставки озвучить не можем.
График был обновлен после активации кредита с учетом даты активации и даты первого платежа. С даты выдачи кредита до первого платежа 43 дня, проценты по кредиту начисляются ежедневно на остаток задолженности. Первый платеж по графику полностью был списан в оплату начисленных процентов, из-за чего график перестроился. По выше описанной причине увеличилась переплата по кредиту.
Мы связались с вами и рассказали детали по кредиту.
Я тоже оформляла заявку на кредит пару дней назад. Пришлось два дня ждать звонка в абсолютно рандомное время. В итоге мне позвонил их человек, начал мне втирать про кредитку и читал заученный скрипт при отработке возражений, потом наврал мне что по кредиту пришёл отказ и отменил заявку. Я потом писала в поддержку, мне сказали, что заявка отменена так как меня не удовлетворили условия кредита. 🤡
Приветствуем.
Хотели бы проверить в чем дело, а также работу сотрудников. Подскажите, пожалуйста, ФИО с датой рождения в ЛС.
Приветствуем.
Обманом не занимаемся. Все начисления всегда проводим строго по тарифу. Хотели бы разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ФИО с датой рождения в ЛС.
Конечно не занимаетесь, это так игра краплеными картами, которые вам подбросили.
ну тут сказки то рассказывать не надо, при оформлении платинум и подписании пэп договора одна ставка (на электронку высылается анкета и инд условия со ставкой и тарифом), а после получения карты - другая, то бишь тариф взяли и изменили, что есть факт, потому как было замечено и только через обращение вернули изначальный тариф, не особо то и извинившись
А вы первый раз брали кредит? Ну там почему банки не под ставку цб дают, почему могут быть допы( да зачастую навязаные банком).