Поддержка с человеческим лицом
Руководитель службы поддержки «Яндекс.Дзена» рассказывает, как создавал саппорт почти с нуля, почему в нём должны работать интересные люди и как им удаётся не заскучать, собирая жалобы.
Руководитель службы поддержки «Яндекс.Дзена» рассказывает, как создавал саппорт почти с нуля, почему в нём должны работать интересные люди и как им удаётся не заскучать, собирая жалобы.
А почему вы не баните фишки, ЯПлакалъ, Пикабу за копипасту? Порой в ленте выскакивает один и тот же пост у этих трёх сайтов. И после этого вы говорите, что все сайты и каналы равны... Ну-ну