Как я купила несертифицированный ноутбук на Озоне и мне отказывают в возврате 85 т.р.!
24 января я приобрела ноутбук (MSI) на Озоне, в тот же день его привезли. Вчера я решила проверить мою модель на официальном сайте производителя и...своей модели там не увидела! Позвонила в службу поддержки MSI, написала письмо производителю - ответ один: "Приобретенный Вами товар может быть реализован только на территории Казахстана. На территории…
Так вы будете судиться? Ибо вы - одна из первых "ласточек" которые попали на параллельный импорт с точки зрения гарантии.
По закону РФ она не может быть менее 2 лет (для ноутов точно), а что с товарами по параллельному (сколько лет и кто ремонтирует) решит суд - интересно.
я полна решимости. Нехорошо обманывать покупателей тем, что товар сертифицирован и гарантия полноценная.
Так вы будете судиться? Ибо вы - одна из первых "ласточек" которые попали на параллельный импорт с точки зрения гарантии. По закону РФ она не может быть менее 2 лет (для ноутов точно), а что с товарами по параллельному (сколько лет и кто ремонтирует) решит суд - интересно.Так это проблемы продавца обеспечить либо ремонт, либо возврат денег. ЗоЗПП никто же не отменял + можно судиться с Казахстанским продавцом если что в РФ по нашим законам и потом без проблем исполнить это решение (это исполнить решение российского суда в условном Китае сложнее и больше расходов). Даже переводчик не нужен будет т.к. русский один из гос. языков в КЗ.