Не знаю транспортной компании, которая не повредила бы такой груз при данном методе упаковки - только если чудом. По правилам любой доставки метод упаковки должен соответствовать вложению. Груз хрупкий, упаковка ни о чем. Доставка магазину в выплате страховки явно откажет, если она и была, из-за несоблюдения правил упаковки. Я считаю, что нужно обращаться с претензией к магазину-отправителю и желаю Вам успехов 💪🏼