Ozon Seller - уже больше месяца доказываю подмену моего товара на Ozon с видеозаписью запаковки и распаковки
Приветствую всех читателей, особенно селлеров!
В очередной раз столкнулся с проблемой подмены товара - продаю хорошую обувь, а возвращать любят подделки.
Получил поддельные "Lowa", хотя отправлял оригинальные немецкие Haix. Расстраиваться и не думал, ведь место сборки и распаковки заказов мы специально оборудовали камерами видеофиксации. К тому же,…
несмотря на многие косяки, Озон молодцы в плане таких возвратов, но мне больше хочется покупателей как-то наказывать больше. К сожалению даже элементарного Озон не может сделать - блокировку покупателей, которые возвращают товар или подменяют его снова и снова в одном и том же магазине! Или как раньше яндекс делал - деньги на счет переводит покупателю когда продавец одобрит и тогда не захочется подменять товар, но благодаря тому, что есть Озон в лидеры вырвался