Подробнее: (и здесь сразу дисклеймер: автор не является профессиональным юристом, за юридической консультацией ни к кому не обращался, к услугам адвокатов не прибегал — абсолютно вся информация была собрана в справочно-правовых системах, исковое заявление напечатано ручками самостоятельно, поэтому какие-то недостатки имеют место быть).
Вы молодец, что вам хватило упорства и времени на то, чтобы отстоять свою позицию. Но забавно читать, как вы "победили" маркетплейс вернув свои 16к рублей, и еще и объявили им бойкот. На самом деле во всех компаниях работают люди, вот они то и принимают решения. Кто-то принял решение не принимать у вас вскрытый и использованный товар, чтобы не брать на себя ответственность за то, что его потом не продать по полной цене. Кто-то отписался дежурными фразами на ваши претензии. Не существует какого-то большого злого озона, который решает отобрать ваши 16к.)
Ну и, на мой взгляд, вы сами поступили не осмотрительно, покупая продукцию неизвестной фирмы онлайн. Читайте отзывы, смотрите обзоры, а лучше покупайте продукцию проверенных брендов. Сэкономите время и нервы.
Читайте отзывы, смотрите обзоры, а лучше покупайте продукцию проверенных брендов. Сэкономите время и нервы.Хороший вывод )
Тем не менее, всякое бывает.
Вы молодецДа, и не только для себя. Материал полезен как рабочая схема.