У нас есть клиенты, с которыми работаем с самого основания агентства. Для себя мы успели сформировать несколько антипринципов в работе, о которых сейчас расскажу.
Отличный подход к вопросам обратной связи. Считаю, что важно помнить, что клиент всегда прав. А настойчивость в получении ответа – неотъемлемая часть успешного взаимодействия. 'Нет' – это всего лишь 'да, но позже😉
Так даже назывался этот пункт в черновике )