По пятницам я публикую истории из жизни сотрудников, клиентов, а так же свои диалоги с Кузьмичем, который был моим наставником в течение 25 лет.
Про то, что содовики бегают, копируя друг у друга: чтобы увидеть, как можно отстроиться и что-то улучшить, нужен взгляд со стороны внешнего консультанта. Ибо изнутри систему описать невозможно. Нужен helicopter view.
Согласен. Я очень признателен всем, кто создает что-то новое. Пользуюсь их изобретениями каждый день.