Почему эти клиенты вредят Вашему бизнесу?!
Важно не только привлекать клиентов, но и убедиться, что они соответствуют стратегическим целям вашего бизнеса. Неправильный выбор клиентов может иметь долгосрочные негативные последствия. В статье: ошибки, влияние, решения.
Вы точно подметили, как важно сосредоточиться на качестве, а не количестве клиентов. Полезно написано в разделе о влиянии неправильной клиентской базы на операционные расходы и качество обслуживания
Спасибо за комментарий! Рад, что информация о влиянии клиентской базы на операционные расходы и качество обслуживания оказалась полезной