Сервис самокатов Юрент(МТС) не возвращает деньги, поддержка не отвечает. [РЕШЕНО]

Добрый день! 30 марта забронировали с друзьями 4 самоката. Встали на них,а они не едут. Около парка самокатов стояла девочка которая нам сразу стала помогать отменять поездку. В общей сложности накапало 415 Руб, 63 копейки. Я оперативно связался с технической поддержкой в телеграмме

1111
Автор

UPD / Поддержка ответила:
Мы с коллегами нашли только одно решение провести возврат вручную, так как банк по прежнему отклоняет операцию возврата.
Ситуация нестандартная, решение вопроса прогнозируем до конца недели.
Чек ещё формируется, в ближайшее время он будет доступен для скачивания в приложении. Иногда это может занять до нескольких дней.


Ну ждем тогда!

Ответить