У меня такая ситуация с начала ноября, не удается оплатить картами 2-х разных банков и через СБП. При чем действительно все сбоит на момента формирования заказа, то есть до смс с кодом от банка или Qr-кода для оплаты через СБП дело даже не доходит.
Так же гоняли меня по кругу, отправили даже в поддержку Яндекс Пэй, хотя у меня нет карты Яндекс Пэй, где мне ответили, что не отвечают за способы оплаты и отправили обратно в поддержку Афиши.
Так после этого Афиша опять пыталась меня отправить в банк и в поддержку Яндекс.Пэй.
Согласна с Вами, по кругу одни и те же отмазки чередуют, не читая даже обращения, при этом проблему никто решать даже не собирается.