Я много лет отправляю автозапчасти курьерскими и транспортными компаниями и потери грузов были очень редки. Сейчас я могу вспомнить три раза (возможно что-то забыл) и что интересно, все три раза это была DPD.
Не совсем понятно почему нельзя вернуть посылку отправителю, это же его собственность, нет?
Мне тоже. Обоснование сначала было что слишком тяжёлая , но как она туда тогда попала ?
Потом что нет документов чтобы по земле проехать через границу. Но есть ещё авиа же.
Я предлагал самому забрать в Калининграде , тоже не получилось согласовать.