Покупатель на Avito «передумал» покупать iPhone за 100 000 рублей после отправки, но смартфон мне не вернулся

Наверное любой кто работал с нормальными площадками eBay, aliexpress, yahoo. И сталкивался с какими либо проблемами знает что все вопросы решаются достаточно быстро и точно.

3838

И так продолжение рассказа по работе с @Avito.
Связался с ними сегодня в очередной раз.
Все находится в том же состоянии что и месяц назад.
“Сейчас посмотрим что с вашей посылкой.
Да, правда ни какой информации о ней нет.
Почта нам не ответила.
Вашу претензию вижу она уже в работе”
К слову в работе она почти месяц.

Но самое интересное было дальше.
Решил уточнить больше информацию о посылки в итоге:
Посылка была получена покупателем, затем он ее вернул на почту России.
Отправление через почту России всегда обратно идет с другим трек номером.

И самое интересное на счет страховки.
- Вы не даете выбрать через какую службу и как отправлять и решаете все сами.
Тогда скажите посылка была ли застрахована?
Нет посылки отправляются без страховки. Зачем она вам.
Как зачем чтобы получить свои деньги обратно. С кого же потом их взять?
Вы просто пишите нам, мы решаем все проблемы и возвращаем вам.
Так как показала практика вы ничего не решаете.
Ожидайте решение скоро будет

Т.е. в теории авито должно решать все проблемы с посылкой, а по факту занимаются разводом. И не факт что при покупке через них когда вскроешь посылку и найдешь рулон туалетной бумаги вместо гаджета удасться доказать что ты не верблюд. Скорее всего останешься без денег и без покупки.

Далее по правилам авито указано, что при отказе должен быть заполнен акт возврата.
А если содержимое не соответствует заявленному должны быть фото материалы.
Написал запрос, но avito как всегда отмалчивается. Ответа от них нет.

Ответить

Желаю успехов. Обязательно пишите о развитии ситуации.

Ответить