Кстати один раз забыли вернуть списанные деньги.
Повторю это был один случай.
После Напоминания вернули.
Но если скажем в месяц у них 100 000 отменённых заказов и из них скажем 5000 заказов где клиентам «забыли» вернуть оплату по 2000р то не так и плохо получается :)
Какой нибудь мелкий расходик типа эквайринга отобьётся мимоходом за счёт забывчивых потребителей.