«Мвидео» продали бракованные, активированные наушники Apple Airpods pro под видом новых
Кратко, что случилось: «Мвидео» в марте 2021 продали, уже активированные в декабре 2020 наушники Apple Airpods pro с браком — постоянный шум во всех режимах. Отказали в просьбе прислать чек, который не пришёл на почту и в смс. И не ответили на просьбу о замене наушников или возврате денег по претензии.
При заказе онлайн что вы использовали? Мобильное приложение, сайт? У вас должен быть личный кабинет и привязанный номер телефона. Вы можете найти свой чек, указав этот привязанный номер телефона на сайте ФНС "Мои чеки онлайн": https://lkdr.nalog.ru/login Возможно он там будет.
Уже не помню, но вроде через сайт заказывал. Да, вы правы. Чек есть в личном кабинете. Спасибо за ссылку.
Наушники уже сдал обратно 31 марта, поэтому чек уже не нужен.
К сожалению, чек без серийного номера, то есть он него не было бы пользы в моей ситуации.