Мошенники получили доступ к моему аккаунту в «Яндекс.Такси» — поддержка не смогла оперативно помочь
Утром я взял в руки телефон и увидел 5 пропущенных звонков от водителей «Яндекс.Такси» (гугл подсказал, что это номер водителей «Яндекс.Такси»). Я не придал этому значения, но ближе к вечеру эти звонки повторились.
Разбавлю гневные комментарии своим опытом.
Осенью 2020 года приходят пуши из банковского приложения:
- С вас списано 985 рублей за поездку в Яндекс.Такси.
- Через 10 минут еще один пуш: с вас списано 1200 рублей за поездку в Яндекс.Такси.
Как только увидел сообщения, сразу же пишу в ТП яндекс такси. Так же пишу в чат банку и блокирую карту.
Яндекс отвечает спустя 40 минут, и мы долго общаемся в чате и по телефону (пришлось долго доказывать, что я не могу заказать такси в МСК, т.к. живу за 1000 км).
Примерно через 2-3 дня деньги вернули на банковский счет.