«Ситимобил» списал деньги за ожидание, хотя я был на месте вовремя
Заказал такси в «Ситимобил» к определённому времени, стоимость показывалась менее 150 рублей, я обрадовался и стал ждать. Выхожу за две минуты до назначенного времени, сажусь в машину, открываю приложение — вижу надпись «У вас осталось две минуты бесплатного ожидания», радуюсь что успел вовремя.
А как у них цены скочат? Собирался ехать, посмотрел поездка стоила 350 р. Ну ок. Захожу через 5 минут, уже 630. Вот это да!
Написал в поддержку, говорят цена зависит от загруженности. Я сказал, что за пять минут цена выросла почти в два раз это мошенничество. Зашел после общения в чате и цена упала до 470 рублей 🤷♂️
Очень просто, при заказе пишется что цена одна, и нигде не указано что это примерная цена, а по итогу списывают абсолютно другую сумму. Подробнее здесь: https://vc.ru/claim/193814-taksi-sitimobil-vystavlyaet-odnu-stoimost-poezdki-pri-zakaze-a-spisyvaet-v-neskolko-raz-bolshuyu?ref=vc.ru