«Альфа-Банк» отказывается закрывать мой счёт и продолжает начислять комиссии
История началась в 2020 году, когда я решила закрыть счёт в «Альфа-Банке», потому что накопилось много карт разных банков — «Сбера», «Тинькофф», ВТБ и «Альфы». Чтобы свести все финансы в один банк (я выбрала «Тинькофф»), мне без проблем удалось закрыть счета в других банках. Даже не пришлось ехать в отделения, всё закрыли по телефону одним звонком.…
Альфа.
Они вполне могут выдать зарплатную карту.
Потом решить что в прошлый раз в отделении забыли что-то спросить и закрыть ее.
Потом выдать еще раз.
Потом опять сказать что закроют.
При этом чтобы разобраться что им таки надо - потребовалось неоднократное пинание и с моей стороны (карта на мое имя) и со стороны того кто эту карту заказал для оплаты (на тот момент - там ГПХ договор был с фиксированной суммой в месяц, деньги приходили с назначением "зарплата").
Да, при этом карту можно было...вообще не выдавать потому что у меня разных карт альфы - штук 5. Но Альфа считает что надо выдать карту.
Давайте проверим, что пошло не так при выдаче карты.
Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения.
Какой-то бардак.
В других банках всё давно отлажено и таких проблем не возникает.