Если симкой не пользуетесь, перейдите на тариф семейный. Позвоните в сапорт к ним и скажите, что хотите тариф сменить, но не можете из-за минуса на балансе. Вам пополнят баланс, затем через приложение можно тариф сменить. На семейном нет абонентской платы так что это идеальный вариант в данном случае. Деньги в минус уходят также как минимум на билайне поэтому мегафон в этом не одинок