Перевел в «М.Видео» 40 тысяч предоплаты, в итоге ни денег, ни телевизора
Вчера заказал телевизор с доставкой. Заказ 1065669419. Хотел оплатить при доставке, но сказали, так нельзя, только предоплата. Прислали ссылку на оплату. Оплатил. Доставку назначили на сегодня.
Сегодня курьера нет, по телефону говорят: телевизора этого нет в наличии.
- Так я же его оплатил!
- Нет, я не вижу оплаты. К тому, же у вас оплата при получе…
Смущает вероятность того, что в Сбере попросят какой-то документ, подтверждающий, что товар мне не привезли, и делать это отказываются. Но вот как такой документ получить в МВидео, не очень соображу, поскольку практически это скорее всего если я приду в какой-то магазин, то никто не захочет брать на себя ответственность и писать эту бумагу.
Мне почему-то кажется, что это магазин должен доказывать, что он исполнил договор и доставил товар, а не вы как покупатель — сначала отдать деньги, а затем доказывать, что вы не верблюд, и собирать справки, что товар вам так и не привезли
так вы попробуйте отмену сделать
В чате с м видео пообщайтесь. Всю переписку сохраните
При чарждбек доказывать будет кто должен доставить заказ
С какой стати им что-то просить, выписку просто берете за конкретное число и досвидания.
Понимаю страх, но если все таки мвидео не вернёт деньги - лучше попробовать чем не пробовать.