«Альфа-Банк» не выплачивает заявленный кэшбэк
Весной я участвовала в Акции «Кэшбэк 2000 за покупки от 5000», условия Акции: подать заявку на кредитную карту 100 дней без % перейдя по определенной ссылке до 31.05.2021, не иметь на момент заявки открытых расчетных счетов, совершить покупки на сумму от 5000 рублей в течении 30 дней с момента активации карты. В Акции поучаствовала, карту и счет за…
Разобрались.
Вы правда приняли участие в одной и той же акции дважды. И хотя формально акции проходили в разное время, они всё равно одинаковые.
Это не запрещено условиями акций. Тем не менее запрет есть в общих правилах программы лояльности, которые касаются всех наших акций.
С другой стороны, логичнее отразить всё в одном документе. Или же привести на сайте акции две ссылки сразу: и на условия акции, и на общие правила. Поэтому мы так и сделаем.
Что же касается вашего случая, то деньги уже ждут вас на карте. Нам неловко, что вы потратили время, заказывая новую карту, поэтому хотим пойти вам навстречу 🙌🏼