«Альфа-банк» не закрывает мои счета
Привет. Я долгое время был клиентом Альфы, но вы и сами знаете, что творится с ними судя по постам в Приемной, поэтому мной было решено закрыть счета и карты(дебетовка+кредитка).
Привет. Я долгое время был клиентом Альфы, но вы и сами знаете, что творится с ними судя по постам в Приемной, поэтому мной было решено закрыть счета и карты(дебетовка+кредитка).
Алексей, возвращаемся с ответом.
Срок закрытия счетов — 45 дней, это требование платёжных систем.
Кредитный счёт можем закрыть только тогда, когда к нему нет активного кредитного договора. Договор расторгается также 45 дней.
То есть, сегодня у вас закрылся некредитный счёт, а по кредитному сегодня был расторгнут договор. Проконтролируем, чтобы и он был закрыт 👌