Пишу сюда, потому что уже перестал верить, что решение можно получить через официальную поддержку маркета.
На VC было уже много жалоб про баллы за MasterCard, поэтому они дописали условия так, что теперь Яндекс.Маркету в условиях проще перечислить категории товаров за которые дают кэшбек, чем людям вчитываться в эту простыню, где написано, за что его не дают. Вот буквально тема от 25 декабря например https://vc.ru/claim/339691-yandeks-market-neobnovlyaemye-stranicy-s-usloviyami-akcii-i-otsutstvie-podderzhki
Можно позвать @Яндекс Плюс Но особо смысла не вижу
Тут дело в обещании техподдержки