Ситуация весьма банальная, но ужасно раздражает работа службы поддержки и в целом безнаказанность отрасли, где маркетплейсы могут себе позволять отфутболить клиента отписками, не возвращать денег и зомбировать на бесконечное ожидание.
По последним темам всё ясно с этим Озоном. Деньги возвращать они перестали. Стали такими же, как остальные организации.