Сбербанк аннулирует бонусы
Добрый день. Несколько лет пользуюсь картой Сбера как основной, часто делаю покупки и оплачиваю услуги. Никогда особо не обращал внимания на бонусы спасибо, копилось что-то, да и ладно. Прошлой осенью на уровне огромное спасибо банк предложил на выбор несколько категорий, среди которых был 3% кэшбек за покупки в магазинах электроники. Так как я час…
Здравствуйте! Ваш бонусный счёт повторно заблокирован, на основании п.3.8 правил программы «СберСпасибо». Чтобы мы могли снять ограничения, направьте нам документы/чеки по запрашиваемым операциям. Подробности отправили вам на электронную почту.
Если у вас нет документов/чеков, рекомендуем обратиться в торговую точку для запроса дубликатов.
В первый раз бонусный счет был заблокирован, а бонусы списаны, т.к. операции которые вы проводили не соответствуют правилам программы
помогли, абанамат, помощнички... Критерии чёткие в правилах своих пропишите. Они неизвестны никому, кроме вас.
Счёт разблокируйте, хватит мне на почту писать автоматические ответы. Я хочу потратить бонусы, полученные в магазинах, чеки из которых вы не просили. И на этой же неделе я закрою все ваши карт в отделении.
Добрый день. Никакие чеки я более предоставлять не буду, после того, как ваш банк украл у меня 3000 бонусов, доверие подорвано и результата, увы, нет. Сначала Вы пришлите мне критерии, чёткие и ясные, где прописано сколько и каких товаров я могу покупать, чтобы ваш мелочный банк не считал это злоупотреблением. В правилах бонусной программы сейчас это никоим образом не прописано, сплошная субъективщина и избирательность. Все купленные товары находятся у меня дома и я могу это подтвердить, куплены они для личного потребления. В текущей редакции правил программы лояльности сказано только о злоупотреблении и накоплении максимальной суммы бонусов, а это 200 тысяч в месяц, что и близко не мой случай. Или видимо 800 рублей для Вас непосильная сумма? Тогда придётся придать эту ситуацию максимальной огласке на других площадках и обращаться в суд, я это так не оставлю.