В РБК придумали отличную схему отъема денег у невнимательных пользователей – вначале заманивают какой-нибудь интересной статьей, но чтобы ее прочитать полностью, нужно оформить пробную подписку на РБК Pro всего за 1 рубль на 30 дней и читай сколько тебе влезет! А потом снимают с вас 1100 рублей за автоматическое автопродление этой подписки.
Прикольно, люди забывают отключить а виноваты другие) как обычно винить кого угодно но только не себя. Это вина только людей которые подключат и забудут. Если не можете запомнить подписки можно поставить напоминалку в календаре об отключении. Чем тот же РБК виноват в том что ВЫ забыли? Сейчас все ресурсы по подписке так работают. Их косяк что они не сразу вернули деньги, а только после претензии/чарджбека.
Прикольно, люди забывают отключить а виноваты другие)
нее, это называется вход копейка, выход рубль. Мелким шрифтом писать, что это подписка, по тихому списывать, максимально усложнять процесс отписки - явно не похоже на честный (отрытый) бизнес. В англоязычном сегменте это называют dark patterns.
Считаете иначе? ну ваше право. А если бы вам предложили подписаться онлайн, а отписаться - отправить бумажное письмо, а через 30 дней (ни ровно ни меньше) отправить еще раз письмо с окончательным отказом от подписки, Вы бы тоже сказали "сами ленивые, а винят других?"
подписка автомат это кидок автоматом. может мне она не нужна, а деньги за нее спишут.
А мне мошенническим способом в МФО навязали страховку, на которую я не давал явное согласие (когда привязывал карту для получения денег, эти рычажки выглядели как отжатые), и здесь банк быстро решил проблему в мою пользу. Только чарджбек всегда выглядит как возврат прихода от получателя платежа? Или банку приходится расплачиваться своими деньгами за головотяпство клиента?
Безусловно, виноваты сами люди которые забыли отменить подписку, но для таких людей и есть 32 статья соотвественно.
Сейчас делаю претензию, надеюсь вернуть деньги и извлечь урок из этого.