Все кто сомневается, какую CRM выбрать имейте ввиду – пользуясь Битрикс24 вы рискуете, что в любой момент работа вашей компании будет парализована блокировкой в одностороннем порядке и требованием выкупа стоимостью в разы превышающем стоимость вашего текущего тарифа. И судя по многочисленным отзывам, это достаточно рядовое явление для Битрикс24.
Битрикс мог поступить по другому - сказать, у нас повысились тарифы и еще год назад повысить цены. Имеют право? Имеют. Они поступили клиентирориентированно, для старых клиентов оставили старую цену... но я бы на их месте продолжил клиентоориентированность и оставил старую цену для вас.