Как озон отказывает правообладателям в доступе к "кабинету брендов" с целью беспрепятственной реализации контрафакта
Наша компания является достаточно крупным импортером зарегистрированных ТМ, а также представителем интересов правообладателей некоторых достаточно известных брендов на территории РФ.
И снова приветствуем! Извините, что пропали. Жалобы, по которым ранее отказывали, рассмотрим, а по последним уже и ответили 👌
Здравствуйте, @Ozon Business Ваши коллеги вновь сбились с правильного вектора по удовлетворению претензий представителей правообладателей и опять то не видят документы, которые им уже итак в чат загрузили, то не могут что-то там рассмотреть "в общем порядке" (на котором Вы ранее сами настояли, отозвав доступы в лк брендов в одностороннем порядке).
Примеры обращений где сотрудники не обрабатывают претензии адекватно: 29703410, 29703322, 29703295, 29703375, 29703220, 29702783, 29700884, 29701261, 29729099, 29729156, 29729131, 29729058, 29703942, 29673784, 29685753, 29690519, 29684643, 29684923, 29684094, 29673726, 29684805, 29684674, 29673755, 29703942, 29663300, 29663725, 29703285, 29689394, 29688483, 29687987, 29703769, 29703393
помогите, пожалуйста, Вашим подчиненным, обрабатывающим указанные обращения корректно их обработать